Atendimento ao Cliente - PCD

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

Cidadania4u está em busca de um profissional proativo, ágil e que se interessa por uma empresa dinâmica,

Buscamos uma pessoa que tenha senso de dono e ame participar de novos projetos. Uma pessoa que goste de aprender (e ensinar) junto com o time.

Essa vaga é exclusiva para pessoas com deficiência (PCD)

• Atender e orientar os clientes de forma clara e cordial;
• Realizar o cadastro de clientes e procedimentos administrativos relacionados ao atendimento;
• Responder dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos internos da empresa;
• Manter a organização do atendimento local e garantir que as informações sejam claras e atualizadas;
• Encaminhar o cliente para o setor ou pessoa responsável, quando necessário;
• Identificar e segmentar perfis de clientes e elaborar materiais de apoio para auxílio em dúvidas;
• Auxiliar ativa e receptivamente o cliente com dúvidas referente ao contrato;
• Acompanhar feedbacks e garantir a satisfação do cliente, auxiliando na resolução de problemas.

• Ensino Médio Completo, Cursando, preferencialmente nas áreas de Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para trabalhar com público e resolver problemas;
• Capacidade de organização e gestão de tempo;
• Estar atento às mudanças de mercado;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Conhecimentos básicos em informática (uso de sistemas e aplicativos);
• Ser proativo e manter um bom relacionamento interpessoal.

Benefícios: 

• Vale alimentação/ refeição;
• Vale transporte;
• Plano de saúde com coparticipação;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Programa Saúde4u (Gympass; Apoio psicológico interno; Apoio nutricional interno);
• Programa Educacional (Convênio com a FIAP; Università4u (Universidade Corporativa));
• Convênio com o SESC;
• Day-Off no aniversário;
• Licença maternidade
• Paternidade estendida;
• Kit Maternidade (Cegonha4u);
• Auxílio creche/ Filho excepcional.

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Horário: De segunda a sexta das 9h as 18h

Local: Presencial, Águas Claras Shopping, Brasília, Distrito Federal

Salário: R$ 2.310,00

A Cidadania4u é uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, com um ambiente moderno, colaborativo e objetivos claros. Nascida da união entre tecnologia e o conhecimento do processo burocrático na área, nossa empresa tem um único propósito: realizar o sonho de quem busca a dupla cidadania.

A Cidadania4u surgiu do coração dos irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, durante o próprio processo de reconhecimento de sua cidadania italiana. A empresa nasceu da empatia, em razão das dificuldades e barreiras tão comuns enfrentadas por quem busca sua cidadania europeia.

Se você deseja desenvolver novas habilidades profissionais e tem como objetivo de vida deixar um legado de contribuição na vida de outras pessoas, AQUI É O SEU LUGAR. No Time4u, o seu trabalho torna realidade o sonho de muitos.

Um dos nossos valores fundamentais é a Inclusão e Diversidade. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a todas as pessoas, independentemente de suas diferenças.