Customer Success - Assistente de Suporte

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

A Cidadania4u tem uma oportunidade para você!

Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro, nossos serviços.

Aqui, todas as vagas são abertas às pessoas com deficiência (PCD)

Vagas destinada a Brasília.

• Apoiar o cliente do início ao fim de sua jornada rumo ao sonho do reconhecimento da cidadania europeia;
• Auxiliar ativamente e receptivamente o cliente com dúvidas referente ao contrato, ao processo e fases para obtenção de sua cidadania;
• Colaborar com melhoria contínua na área de Customer Success;

• Cursando ou Formação Superior em Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais e/ou áreas afins;
• Se comunicar bem tanto de forma escrita quanto verbal;
• Boa gestão de tempo;
• Estar atento às mudanças de mercado;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Empático; Resiliente;
• Inteligência emocional;
• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas de Customer Success será um diferencial.

Benefícios: 

• Vale alimentação/ refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro vida;
• Gympass;
• Convênio com a Estácio e a FIAP;
• Day-Off de aniversário;
• Apoio psicológico interno;
• Avaliação nutricional;
• Aconselhamento jurídico interno;
• Licença maternidade / paternidade estendida;
• Auxílio creche;
• Convênio com o SESC;
• Università4u (Universidade Coorporativa).

Regime de contratação: CLT (Efetivo).

Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h.

Salário: R$1.773,66

A Cidadania4u é uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, com um ambiente moderno, colaborativo e objetivos claros. Nascida da união entre tecnologia e o conhecimento do processo burocrático na área, nossa empresa tem um único propósito: realizar o sonho de quem busca a dupla cidadania.

A Cidadania4u surgiu do coração dos irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, durante o próprio processo de reconhecimento de sua cidadania italiana. A empresa nasceu da empatia, em razão das dificuldades e barreiras tão comuns enfrentadas por quem busca sua cidadania europeia.

Se você deseja desenvolver novas habilidades profissionais e tem como objetivo de vida deixar um legado de contribuição na vida de outras pessoas, AQUI É O SEU LUGAR. No Time4u, o seu trabalho torna realidade o sonho de muitos.

Um dos nossos valores fundamentais é a Inclusão e Diversidade. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a todas as pessoas, independentemente de suas diferenças.