Customer Success - Assistente de Suporte

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

Estamos buscando um(a) Assistente de Customer Success - Suporte para se juntar à nossa equipe e auxiliar nas atividades administrativas e de suporte em nossa empresa. Como Assistente de Customer Success - Suporte, você desempenhará um papel fundamental no suporte às operações internas, garantindo o bom funcionamento dos processos administrativos.

Aqui, todas as vagas são abertas às pessoas com deficiência (PCD)

Vaga para o distrito federal

• Apoiar o cliente do início ao fim de sua jornada rumo ao sonho do reconhecimento da cidadania europeia;
• Auxiliar ativa e receptivamente o cliente com dúvidas referente ao contrato, ao processo e fases para obtenção de sua cidadania;
• Colaborar com melhoria contínua na área de Customer Success.

• Cursando ou Formação Superior em Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais e/ou áreas afins;
• Se comunicar bem tanto de forma escrita quanto verbal;
• Boa gestão de tempo; Estar atento às mudanças de mercado;
• Bom relacionamento interpessoal; Empático; Resiliente; Inteligência emocional;
• Vivencia com atendimento ao cliente e rotinas de Customer Success será um diferencial.

Benefícios: 

• Vale alimentação/ refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Convênio com a Estácio e a FIAP;
• Day-Off no aniversário;
• Convênio com o SESC
• Apoio psicológico interno;
• Avaliação nutricional interna;
• Aconselhamento jurídico interno;
• Licença maternidade / paternidade estendida;
• Università4u (Universidade Coorporativa).

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Horário de trabalho: 09h ás 18h

Salário: R$1.670,00

Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados por inovação, colaboração e um propósito claro: facilitar o acesso à dupla cidadania para quem busca novas oportunidades no mundo. 

Nossa jornada começou com os irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, que, ao vivenciar os desafios do reconhecimento da cidadania italiana, decidiram criar uma solução acessível, transparente e eficaz para milhares de pessoas. Aqui, unimos tecnologia e expertise para tornar um processo burocrático mais simples e humano. 

No Time4u, seu trabalho faz a diferença. Você será parte de uma equipe que transforma histórias e ajuda clientes a conquistarem o que antes parecia impossível. 

Diversidade nos move! Acreditamos que a inclusão é essencial para a inovação. Nossas oportunidades estão abertas para todos, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou qualquer outra característica que torne cada pessoa única. 

Junte-se ao Time4u e seja um Cidadaniers!