Customer Success

Já pensou em trabalhar em uma empresa em que seu principal objetivo é viabilizar a concretização de sonhos de pessoas? Bacana, não é? Pois é, nossa missão é bem altruísta mesmo e estamos buscando pessoas que dê match com esse perfil para compor nosso time! Se você tem habilidades comunicativas e analíticas, bem como traços empático e altruísta, aproxime-se, essa oportunidade é ideal para você.

Vagas para todo o Brasil.

• Follow up com os clientes a fim de entender necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações, garantindo que ele consiga utilizar o serviço da melhor forma e com todo o suporte necessário;
• Ter conhecimento sobre a execução dos serviços ofertados pela CID4U;
• Atuar como suporte a área de vendas, assim como os demais setores da empresa a fim de atender as necessidades do processo;
• Administrar a carteira de clientes desde seu input no sistema, no trâmite de todo processo até a entrega final do serviço;
• Identificar possíveis oportunidades de vendas (Up-sell) e executar.

• Desejável formação em Marketing, Publicidade de Propaganda, Relações Internacionais, Logística, Administração, Direito ou áreas afins;
• Conhecimento e experiência em atendimento ao cliente ou áreas afins;
• Ter habilidades de negociação para lidar com as partes envolvidas para encontrar a melhor solução, equilibrando os interesses do cliente e do negócio;
• Necessário conhecimento na área comercial, preferencialmente no ramo de serviços;
• Perfil proativo, investigativo e movido por desafios e com vontade de crescer;
• Clareza na comunicação oral e escrita e capacidade de adaptar sua comunicação ao cliente;
• Orientação a resultados.

Benefícios: 

• Vale alimentação/ refeição;
• Vale transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Convênio com a Estácio e a FIAP;
• Day-Off no aniversário;
• Apoio psicológico interno;
• Aconselhamento jurídico interno;

Regime de contratação: CLT (Efetivo).

Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h.

Salário: Média R$1.400

Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados por inovação, colaboração e um propósito claro: facilitar o acesso à dupla cidadania para quem busca novas oportunidades no mundo. 

Nossa jornada começou com os irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, que, ao vivenciar os desafios do reconhecimento da cidadania italiana, decidiram criar uma solução acessível, transparente e eficaz para milhares de pessoas. Aqui, unimos tecnologia e expertise para tornar um processo burocrático mais simples e humano. 

No Time4u, seu trabalho faz a diferença. Você será parte de uma equipe que transforma histórias e ajuda clientes a conquistarem o que antes parecia impossível. 

Diversidade nos move! Acreditamos que a inclusão é essencial para a inovação. Nossas oportunidades estão abertas para todos, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou qualquer outra característica que torne cada pessoa única. 

Junte-se ao Time4u e seja um Cidadaniers!