Job description

Já pensou em trabalhar em uma empresa em que seu principal objetivo é viabilizar a concretização de sonhos de pessoas? Bacana, não é? Pois é, nossa missão é bem altruísta mesmo e estamos buscando pessoas que dê match com esse perfil para compor nosso time! Se você tem habilidades comunicativas e analíticas, bem como traços empático e altruísta, aproxime-se, essa oportunidade é ideal para você.

Vagas para todo o Brasil.

Main responsibilities

Follow up com os clientes a fim de entender necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações, garantindo que ele consiga utilizar o serviço da melhor forma e com todo o suporte necessário;
Atuar como suporte a área de vendas, assim como os demais setores da empresa a fim de atender as necessidades do processo;
Administrar a carteira de clientes desde seu input no sistema, no trâmite de todo processo até a entrega final do serviço;

Requirements and skills

Desejável formação em Marketing, Publicidade de Propaganda, Relações Internacionais, Logística, Administração, Direito ou áreas afins;
Conhecimento e experiência em atendimento ao cliente ou áreas afins;
Ter habilidades de negociação para lidar com as partes envolvidas para encontrar a melhor solução, equilibrando os interesses do cliente e do negócio;
Necessário conhecimento na área comercial, preferencialmente no ramo de serviços;
Perfil proativo, investigativo e movido por desafios e com vontade de crescer;
Clareza na comunicação oral e escrita e capacidade de adaptar sua comunicação ao cliente;
Orientação a resultados.

Additional information

Benefícios:

Assistência Médica / Medicina em grupo;
Assistência Odontológica;
Tíquete-alimentação, Tíquete-refeição.

Regime de contratação: CLT (Efetivo).

Salário: A combinar.

Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h

Possuir disponibilidade para trabalho remoto.

Ter computador e internet de boa qualidade.

Possuir um aparelho de celular com disponibilidade para uso do número corporativo.

Local adequado para realização de atendimento por videoconferência e chamada de ligação.

Quem somos

A Cidadania4u é uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil com ambiente moderno, colaborativo e claros objetivos. Fruto da união entre tecnologia e o conhecimento de processo burocrático na área. Nossa empresa tem um único propósito: realizar o sonho de quem busca dupla cidadania.

A Cidadania4u nasceu no coração dos irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini durante o próprio processo de reconhecimento da cidadania italiana deles. Surgiu da empatia, devido às dificuldades e barreiras muito comuns encontradas pelas pessoas que têm buscado sua cidadania europeia.

Se você busca desenvolver novas habilidades na área profissional, também tem como meta de vida deixar um legado de contribuição na vida de alguém, AQUI É O SEU LUGAR. No Time4u, o seu trabalho viabiliza a concretização de sonhos de outras pessoas.

Customer Success

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