Assistente BackOffice - PCD

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work? 

No Time4u, temos a missão de tornar o processo de conquista da dupla cidadania mais acessível, simples e transparente. Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados pela inovação e pelo desejo de transformar vidas. 

Ao se juntar ao Time4u, você fará parte de uma equipe que não apenas facilita o acesso a novos horizontes, mas também faz a diferença na vida de quem busca um futuro melhor. 

Valorizamos a diversidade! Acreditamos que um ambiente inclusivo é fundamental para a inovação e para o nosso crescimento contínuo. Nossas portas estão abertas para talentos de todos os perfis, sem exceção. 

Se você deseja crescer em um lugar onde seu trabalho é valorizado e sua trajetória é reconhecida, venha ser um Cidadanier no Time4u! 

• Buscar, coletar, organizar e arquivar documentos necessários para os processos de cidadania.
• Garantir a conformidade documental conforme requisitos legais.
• Atualizar e manter registros nos sistemas internos.
• Esclarecer dúvidas e fornecer suporte aos clientes durante o processo.
• Criar um relacionamento próximo com os clientes e stakeholders garantindo comunicação clara e eficiente.
• Facilitar a comunicação entre departamentos envolvidos no processo.
• Garantir o fluxo adequado de informações e documentos entre áreas (jurídico, tradução, registros civis, etc.).
• Apoiar atividades administrativas para garantir a eficiência nos processos.
• Monitorar etapas e prazos dos processos de cidadania, garantindo conformidade e eficiência.
• Realizar o acompanhamento de métricas e indicadores para garantir entregas no prazo.
• Verificar a integridade e conformidade dos documentos enviados pelos clientes.
• Elaborar relatórios de conformidade e apontar ajustes necessários.
• Identificar riscos e propor soluções em casos específicos.
• Atender clientes garantindo alinhamento e satisfação.
• Oferecer suporte à gestão em atividades operacionais e administrativas, colaborando no treinamento de novos colaboradores.

• Ensino médio completo - Exigível
• Superior Cursando - Desejável
• Pacote Office (Básico)
• Uso de Word, Excel e Outlook para organização de documentos e comunicação.
• Informática (Intermediário)
• Navegação em sistemas internos, pesquisa e manipulação de arquivos digitais.
• Gestão de Documentos (Básico)
• Organização, arquivamento e conferência de certidões, traduções e documentos consulares.
• Atendimento ao Cliente (Intermediario) → Comunicação clara e objetiva via e-mail, WhatsApp e telefone.

Benefícios: 

• Vale alimentação/refeição; 
• Vale transporte; 
• Plano de saúde com coparticipação; 
• Plano odontológico; 
• Seguro de vida; 
• Wellhub (Gympass – plataforma de bem-estar); 
• Programa Educacional (Convênio com a Cruzeiro do Sul; Università4u – Universidade Corporativa); 
• Convênio com o SESC; 
• Parceria com OnHappy; 
• Day-Off no aniversário; 
• Licença maternidade e paternidade estendida; 
• Auxílio creche/Filho excepcional; 
• Vidalink – Desconto em Farmácia (subsídio de até 100 reais p/ mês). 

Regime de contratação: CLT (Efetivo);

Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h;

Local: Águas Claras Shopping;

Salário: R$ 1.862,34.

Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados por inovação, colaboração e um propósito claro: facilitar o acesso à dupla cidadania para quem busca novas oportunidades no mundo. 

Nossa jornada começou com os irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, que, ao vivenciar os desafios do reconhecimento da cidadania italiana, decidiram criar uma solução acessível, transparente e eficaz para milhares de pessoas. Aqui, unimos tecnologia e expertise para tornar um processo burocrático mais simples e humano. 

No Time4u, seu trabalho faz a diferença. Você será parte de uma equipe que transforma histórias e ajuda clientes a conquistarem o que antes parecia impossível. 

Diversidade nos move! Acreditamos que a inclusão é essencial para a inovação. Nossas oportunidades estão abertas para todos, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou qualquer outra característica que torne cada pessoa única. 

Junte-se ao Time4u e seja um Cidadaniers!