Coordenador de BackOffice

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

Se você é apaixonado(a) por liderança, análise de processos, gestão de pessoas e métricas de desempenho e está procurando uma oportunidade para desenvolver sua carreira em uma empresa em crescimento, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe!

Vaga de Coordenador de BackOffice com foco em Gestão de Pessoas, Gestão de métrica e análise de processos

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Backoffice altamente motivado(a) e experiente em liderar equipes, com habilidades excepcionais em análise de processos, gestão de pessoas e métricas de desempenho. O(a) candidato(a) ideal será responsável por liderar a equipe de operações da empresa, bem como por identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções para aumentar a eficiência e a qualidade.

Aqui, todas as vagas são abertas às pessoas com deficiência (PCD)

Vaga destinada ao Distrito Federal

• Gerenciar e liderar a equipe de BackOffice, garantindo um ambiente de trabalho positivo e produtivo;
• Desenvolver e implementar estratégias de gestão de pessoas para recrutar, treinar e desenvolver talentos na equipe de operações;
• Implementar e monitorar métricas de desempenho e qualidade do serviço, garantindo que as metas sejam atingidas e a satisfação do cliente seja mantida;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos do BackOffice e implementar soluções para aumentar a eficiência e a qualidade;
• Realizar análises de processos para identificar gargalos, pontos de melhoria e oportunidades de automação;
• Colaborar com outras equipes, como vendas, marketing e tecnologia, para garantir uma comunicação eficaz e uma operação alinhada;
• Desenvolver e gerenciar o orçamento de operações da empresa.

• Experiência comprovada em liderança de equipe e gestão de operações;
• Conhecimento sólido em análise de processos, métricas de desempenho e qualidade do serviço;
• Excelentes habilidades analíticas e de comunicação;
• Forte capacidade de organização e gerenciamento de tempo;
• Graduação em Administração de Empresas, Gestão de Negócios, Direito, Gestão de Pessoas ou áreas afins.

Benefícios: 

• Vale alimentação/ refeição;
• Vale Transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Convênio com a Estácio e a FIAP;
• Day-Off no aniversário;
• Apoio psicológico interno;
• Aconselhamento jurídico interno;
• Università4u (Universidade Coorporativa).

• Regime de contratação: CLT (Efetivo)
• Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h - Cargo de Confiança
• Local: Águas Claras
• Salário: Negociável

A Cidadania4u é uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil com ambiente moderno, colaborativo e claros objetivos. Fruto da união entre tecnologia e o conhecimento de processo burocrático na área. Nossa empresa tem um único propósito: realizar o sonho de quem busca dupla cidadania.

A Cidadania4u nasceu no coração dos irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini durante o próprio processo de reconhecimento da cidadania italiana deles. Surgiu da empatia, devido às dificuldades e barreiras muito comuns encontradas pelas pessoas que têm buscado sua cidadania europeia.

Se você busca desenvolver novas habilidades na área profissional, também tem como meta de vida deixar um legado de contribuição na vida de alguém, AQUI É O SEU LUGAR. No Time4u, o seu trabalho viabiliza a concretização de sonhos de outras pessoas.