Customer Success - Assistente de Suporte

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

A Cidadania4u tem uma oportunidade para você!

Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro, nossos serviços.

Aqui, todas as vagas são abertas às pessoas com deficiência (PCD)

Vagas destinada a Brasília.

• Apoiar o cliente do início ao fim de sua jornada rumo ao sonho do reconhecimento da cidadania europeia;
• Auxiliar ativamente e receptivamente o cliente com dúvidas referente ao contrato, ao processo e fases para obtenção de sua cidadania;
• Colaborar com melhoria contínua na área de Customer Success;

• Cursando ou Formação Superior em Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais e/ou áreas afins;
• Se comunicar bem tanto de forma escrita quanto verbal;
• Boa gestão de tempo;
• Estar atento às mudanças de mercado;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Empático; Resiliente;
• Inteligência emocional;
• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas de Customer Success será um diferencial.

Benefícios: 

• Vale alimentação/ refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro vida;
• Gympass;
• Convênio com a Estácio e a FIAP;
• Day-Off de aniversário;
• Apoio psicológico interno;
• Avaliação nutricional;
• Aconselhamento jurídico interno;
• Licença maternidade / paternidade estendida;
• Auxílio creche;
• Convênio com o SESC;
• Università4u (Universidade Coorporativa).

Regime de contratação: CLT (Efetivo).

Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h.

Salário: R$1.773,66

Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados por inovação, colaboração e um propósito claro: facilitar o acesso à dupla cidadania para quem busca novas oportunidades no mundo. 

Nossa jornada começou com os irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, que, ao vivenciar os desafios do reconhecimento da cidadania italiana, decidiram criar uma solução acessível, transparente e eficaz para milhares de pessoas. Aqui, unimos tecnologia e expertise para tornar um processo burocrático mais simples e humano. 

No Time4u, seu trabalho faz a diferença. Você será parte de uma equipe que transforma histórias e ajuda clientes a conquistarem o que antes parecia impossível. 

Diversidade nos move! Acreditamos que a inclusão é essencial para a inovação. Nossas oportunidades estão abertas para todos, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou qualquer outra característica que torne cada pessoa única. 

Junte-se ao Time4u e seja um Cidadaniers!