Coordenador de BackOffice

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

Se você tem paixão por liderança, gestão de equipes, análise de processos e métricas de desempenho, e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em uma empresa em crescimento, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!

Vaga: Coordenador de BackOffice com foco em Gestão de Pessoas, Métricas e Análise de Processos

Procuramos uma pessoa altamente motivada e experiente em liderança de equipes, com habilidades excepcionais em análise de processos, gestão de pessoas e métricas de desempenho. A pessoa selecionada será responsável por liderar a equipe de operações da empresa, identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções para aumentar a eficiência e qualidade.

Aqui, todas as vagas são abertas a pessoas com deficiência (PCD).

Localização da Vaga: Distrito Federal

• Gerenciar e liderar a equipe de BackOffice, garantindo um ambiente de trabalho positivo e produtivo;
• Desenvolver e implementar estratégias de gestão de pessoas para recrutar, treinar e desenvolver talentos na equipe de operações;
• Implementar e monitorar métricas de desempenho e qualidade do serviço, garantindo que as metas sejam atingidas e a satisfação do cliente seja mantida;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos do BackOffice e implementar soluções para aumentar a eficiência e a qualidade;
• Realizar análises de processos para identificar gargalos, pontos de melhoria e oportunidades de automação;
• Colaborar com outras equipes, como vendas, marketing e tecnologia, para garantir uma comunicação eficaz e uma operação alinhada;
• Desenvolver e gerenciar o orçamento de operações da empresa.

• Experiência comprovada em liderança de equipe e gestão de operações;
• Conhecimento sólido em análise de processos, métricas de desempenho e qualidade do serviço;
• Excelentes habilidades analíticas e de comunicação;
• Forte capacidade de organização e gerenciamento de tempo;
• Graduação em Administração de Empresas, Gestão de Negócios, Direito, Gestão de Pessoas ou áreas afins.

Benefícios: 

• Vale alimentação/ refeição;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
•  Seguro vida;
• Gympass;
• Convênio com a Estácio e a FIAP;
• Day-Off no aniversário;
• Apoio psicológico interno;
• Aconselhamento jurídico interno;
• Avaliação nutricional interna;
• Licença maternidade / paternidade estendida;
• Convênio com o SESC
• Auxílio Creche
• Università4u (Universidade Coorporativa)

• Regime de contratação: CLT (Efetivo)
• Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h - Cargo de Confiança
• Local: Águas Claras Shopping
• Salário: Negociável

A Cidadania4u é uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, com um ambiente moderno, colaborativo e objetivos claros. Nascida da união entre tecnologia e o conhecimento do processo burocrático na área, nossa empresa tem um único propósito: realizar o sonho de quem busca a dupla cidadania.

A Cidadania4u surgiu do coração dos irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, durante o próprio processo de reconhecimento de sua cidadania italiana. A empresa nasceu da empatia, em razão das dificuldades e barreiras tão comuns enfrentadas por quem busca sua cidadania europeia.

Se você deseja desenvolver novas habilidades profissionais e tem como objetivo de vida deixar um legado de contribuição na vida de outras pessoas, AQUI É O SEU LUGAR. No Time4u, o seu trabalho torna realidade o sonho de muitos.

Um dos nossos valores fundamentais é a Inclusão e Diversidade. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a todas as pessoas, independentemente de suas diferenças.